Долгожданное начало строительного сезона 2018 или как не нарваться на некачественный товар и нечестных строителей

Данная статья посвящена тем людям, кто приступает к строительству своего дома или возобновляет стройку после зимы.

Немного слов об авторе, меня зовут, Корнев Андрей я являюсь коммерческим директором компании УРАЛ ХОЛДИНГ и вот уже более 8 лет мы продаем строительные материалы от фундамента до кровли в Екатеринбурге и по Свердловской области. Мы имели опыт в отгрузке строительных материалов более 4000 х тысяч коттеджей, таунхаусов, а так же снабдили материалами более 1000 крупных строительных объектов. Сколько интересных историй и различных ситуаций мне рассказывали наши клиенты, пока строят дом, сколько сложностей на пути их строительства возникаем не по их вине. Взяв во внимание лишь основную информацию, я решил поделиться с вами дорогие друзья, кто вот вот приступит к строительству, самыми основными моментами как не нарваться на некачественный строительный материал и не попасть в руки к весьма хитрым строителям.

Компании кто оказывает строительные услуги, работа напрямую с бригадами строителей, с этого мы и начнем.

С кем из двух сотрудничать, безусловно, решать вам, отталкиваясь от суммы денег, которую вы можете или вы готовы заплатить за строительные услуги.

Пару реальных случаев из практики строителей с кем мы давно работаем, рассказывает Дмитрий Юрьевич, построивший более 60 коттеджей в Екатеринбурге и пригороде. Сжато напишу самое основное.

Приходит ко мне как-то раз одна семья, просят достроить дом в два этажа, я спрашиваю, почему достроить и куда делись те ребята, кто строил. Отвезли они меня на объект, а там стены второго этажа дома просто свалились вниз. То есть первый этаж им построили, второй построили и уехали на зиму, всем «любимые друзья из-за границы», которые, как правило работаю по ценникам ниже рынка объясняя это тем, что не нужно нам переплачивать мы не фирма, у нас даже сайта нет, по этому будет дешевле. В итоге эти ребята из Киргизии возвели второй этаж и уехали, а весной он просто развалился, так как строили весьма интересно и непонятно, но так как ни бригадира, ни тех надзора на объекте, конечно же, нет, то и проверять качество стен на ГЛАЗ пришлось хозяевам.

В итоге ни кто конечно не найдет этих ребят из Киргизии да и они сами не придут и не скажут что это наших рук дело, зато оплату получили в полном объеме и довольные улетели домой.

Однозначно, что не все бригады кто работает без бригадира, без фирмы умудрятся так построить дом, но наша статья просит вас быть более внимательными при выборе схемы работы напрямую с «бригадами из-за границы».

Советы: Всегда проверяйте предыдущие работы, проще всего взять одного из рабочих и пусть покажет что строили, а лучше всего, чтобы в том доме уже жили люди и могли дать обратную связь.

Если вы начали сотрудничать с бригадами напрямую, не поленитесь и выделите денег на тех надзор, который они так не любят. Поверьте опыту сотни наших клиентов, кто экономил на тех надзоре и нашему строителю который потом исправлял и переделывал всю «джигурду»

У вас обязательно должен быть проект дома, без проекта строить ну как минимум опасно и затратно, так как иногда по проекту не получается построить, а без него это большие риски просто заплатить дополнительно чтобы переделывали.

Самый простой способ контроля это узнать у своих друзей и знакомых, а есть ли в вашем окружении строитель, кто разбирается в стройке, он может время от времени навещать ваших ребят и проверять их. Бывает, что эти ребята из Киргизии и других теплых мест кладут блок без уровня, без проекта, но это не есть хорошо, вы должны понимать, что это весьма опасный номер.

Строительная компания, у которой есть сайт, есть куча домов, которые они построили, нет рекламаций либо они незначительны, красивый офис в пределах центра города Екатеринбурга, таких игроков на рынке с каждом годом становится все больше и больше. Мы с такими компаниями работаем достаточно плотно и давно и тоже наслышаны с их стороны, с какими ситуациями они сталкиваются.

Постараюсь кратко описать особенности работы наших клиентов с такими строительными компаниями.

Безусловно работая с компанией, вы заплатите больше чем напрямую с иностранцем или просто с прорабом Иваном, у которого тоже есть бригады и у него они точно порядочные и не пьют и не воруют.

Однако давайте посмотрим, за что вы переплачиваете кампаниям с уютным офисом и большим портфолио.

В первых это договор, на который вы сможете ссылаться в любой непонятной ситуации, а та компания, которая дорожит своей репутацией, напомню, что компаний сейчас очень много и клиент ориентированность у них высочайшая уже. Приведу пример, мой близкий товарищ строил себе дом в Алых Парусах, а у него жена юрист, так что договор был досконально изучен и самое главное он всегда должен защищать клиента. Так вот когда закончили кровлю, спустя время начало качать с крыши, и местами образовываться подтёки. Это конечно не понравилось нашей семье, однако строители их уверили, что это эффект временный и нужно просто просушить все строительным феном, плюс обогреватель, пару дней и все пройдет. Прошло 3 недели ничего не изменилось, наши хозяева деликатно попросили исправить ситуацию с влагой и намоканием, на что им снова сказали, что еще не прошло достаточно времени. Только после того как наша семья «мягко намекнула что будет обращаться к пунктам договора», подключит интернет и честно мы очень недовольны что вы так относитесь к нам, только после этого компания все бросила и начала исправлять ситуацию с кровлей. Исправили они, кстати, ее за 2 дня и больше никакого намокания и течи не было.

Во вторых это сами рабочие руки кто возводит вам дом. Даже есть это будут друзья из теплых стран, они будут под четким контролем бригадира, без которого ни одна уважающая себя строительная компания не обходится. Так же у вас будет на объекте постоянно тусоваться технадзор, который является лицом не заинтересованным, чтобы вам строили абы как.

Первый кто будет задавать вопросы к строительным материалам к самим услугам строительства это технадзор. Я лично сам ездил на объекты, где у технадзора были вопросы к тому или иному материалу который мы привозили. Сами работники крайне редко волнуются что за материал был привезен, им что дали из того они и строят. Так что вопрос ежечасного контроля очень важен.

Очень крутая штука это онлайн слежение за этапами своей стройки. Вы можете сидеть у себя дома или в офисе и следить с телефона или компьютера за ходом стройки. Все-таки у нас современной общество и уже все пользуются интернетом на высоком уровне и вам нужно этой услугой пользоваться для душевного успокоения что процесс, за который я заплатил – ИДЕТ.

В стенах компании трудятся так же проектанты, сметчики, дизайнеры, не у всех, но в основном эти должности там есть. Поэтому вам будет очень удобно решить вопросы с дизайном, с материалами, с планировкой в одном месте не тратя своего времени на езду в два три места.

Оплата вашей стройки. Вы можете поэтапно платить компании согласно графику оплат, можете договориться с ними напрямую в офисе о тех датах и суммах которые реально будут вам комфортны. Сейчас, как правило, все компании отталкиваются от желания заказчика.

Так же компании могут взять вашу квартиру в учет первого платежа за ваш новый дом, который они и будут строить. Это очень удобно для вас дорогие друзья , кто так ждал и хотел свой собственный дом. Есть компании, которые состоят в партнерской программе с банками и помогут вам оформить ипотеку или кредит в этом нет ничего страшного, это всего лишь один из путей решения вопроса строительства вашего будущего дома.

На самом деле плюсов работы с компаниями намного больше, основные мы указали.

А теперь давайте обсудим второй вопрос это сами строительные материалы, где купить качественные и как не нарваться на мошенников кто вообще ничего не привезет.

Какие всё-таки материалы мы хотим себе купить, чтобы наш дом простоял долго и не требовал постоянных вложений после стройки.

К вопросу о выборе поставщика нужно подходить не менее взвешенно, чем при выборе строителей своего будущего дома.

История нашего клиента, который купил сначала материал не у нас, а потом сотрудничал с нами. Таких историй на самом деле сотки, а особенно в сезон. Так вот что было с нашим клиентом.

Ему срочно нужно было заказывать блок на стены. Сумма заказа была свыше 300 000 руб. И клиент, конечно же, хотел сэкономить и нашел компанию, которая предлагает этот блок за

220 000 руб. То есть ниже рынка примерно на 80 000 руб., неплохая экономия для любого человека будет. Однако дело в том, что они ему ничего не привезли, только обещают и обещают. Трубки берут, ни кто никуда не убегает и не прячется, сейчас уже не то время. Просто говорят, что ваших денег пока нет, просьба подождать и тд и тп. А ваша частная бригада стоит без работы, они ждут материал, чтобы как можно быстрее его использовать и получить деньги за свой труд. Цепочка очень простая. Нет материала вы либо платите за простой бригаде, либо она уходит на другой объект, где с материалом все в порядке. Им без разницы кому строить.

А вы всего лишь хотели сэкономить, причем неплохие деньги. Как правило, такая экономия ни к чему положительному не приводит. И чудес не бывает, за исключением только тех случаев, когда ваш сосед отказался строить и уже завезенные материалы ему нужно срочно распродать. Вот тут с хорошим дисконтом вы сможете купить у него материал.

Этот клиент в итоге заказал у нас блок, который ему привезли на следующий день и тем самым бригада он него не ушла. Таких случаев очень много, поэтому цель этой статья предупредить вас от чудес, которых не бывает на строительном рынке.

Второй тоже реальный случай наших клиентов. Это когда предложение рынка на нужный вам материал, к примеру 100 000 руб, а вы нашли поставщика который дает за 90 000 руб. И вроде все круто и компания проверенная и сайт красивый, но только один момент что цена ниже рыночной обусловленная снижением издержек на другие составляющие. А это логистика, либо другой завод изготовитель и тд. Нашим клиентам, как правило, товар по цене ниже рынка не приезжает в обещанный срок, вместо этого менеджер по телефону обещает, что приедет все в среду точно. Наступает среду, теперь менеджер сообщает, что приедет все точно в пятницу и такая карусель катает вас до месяца. Товар приезжает но он нужен был вам 5 июня а не 25 июня. Вы отдали за простой бригаде, а так же проверили свои нервы. Это совершенно не эффективная экономия ваших денег при строительстве. Эту экономию в 10 000 руб. вы отдали бригаде, чтобы она не ушла или даже больше.

Ну и третий случай, наверное самый популярный это когда вам привезут товар не с того завода о котором вы договорились.

Пример: Наш клиент купил в другой компании блок на стены, долго изучал рынок и понял, что есть блок из г. Челябинск который он хочет себе на стены дома. Нашел в интернете компанию, которая продавала этот блок по цене ниже примерно на 50-100 руб. с куба, ему нужно было 60 кубов итого с ними он сэкономил примерно 6000 руб.

Однако когда пришел день доставки, блок ему приехал и все было вовремя, но блок приехал не из Челябинска, а из другого города, не буду говорить из какого и кто так делает, задача этой статьи дать вам немного полезной информации чтобы вы вас не смогли ввести в заблуждение после того как вы ее прочли.

Блок приехал с другого завода вообще из другого города, в паспортах качества стоит другой завод, клиент наш конечно в шоке, но что делать, кран стоит, бригада рвет и мечет, чтобы начать строить, да и поставщик утверждает, что блок НЕ ХУЖЕ, точно такой же и да давайте уже выгружайте, а то скоро простой вам капать начнет за спец технику.

Блок может и точно такой же, и свойства его не хуже и внешний вид такой же, но на наш взгляд тут самое обидно, что взрослого человека вводят в заблуждение там, где это делать категорически нельзя. Пользоваться безысходным положением, когда на объекте все заряжено и кран и бригады это очень низко с профессиональной точки зрения поставщиков материалов.

Идем дальше, при выборе компании, которая будет возить вам материалы, немало важно ознакомится с отзывами и интернете. Это добавит еще один плюсик в корзину компании, с которой вы планируете сотрудничать.

Попробуйте позвонить в пару мест и задать один и тот же вопрос, послушайте, как с вами говорят, какие вопросы задают, сразу ли будет трубку, быстро перезвонили или вообще забыли. Все это показывает насколько компания, клиент ориентирована. Для тех, кому важна самая низкая цена и не важен сервис, доп. предложения компаний, быстро ему ответили, поблагодарили за обращение и тд, я думаю, вам тоже будет интересно.

Ведь то, как оперативно вам отвечают, перезванивают, производят расчеты так и будет работать компания дальше, когда нужно будет везти товар. Многие клиенты не обращают внимание, на эти составляющие, им реально важна самая низкая цена. Компания, в которой я работаю, не позиционирует себя какая самая дешевая на рынке, однако у нас есть строительные материалы по разным ценовым сегментам, и мы всегда находим общее мнение с нашими клиентами, кому важна низкая цена.

Расположение компании тоже говорит о многом и самые серьёзные и крупные игроки рынка выбирают центр города, так как они понимают, что вся деловая активность в большей мере сосредоточенная именно там. Если бы это было не так то бизнес центры не строили в пределах центра города, а на отшибах. Наличие образцов в офисе для наших клиентов это очень важно, согласитесь, что в интернете на картинках это одно, а потрогать в живую кирпич, посмотреть в разрезе на плиту перекрытия, побить молотком блок, посмотреть разрез профиля в окне это нужно и необходимо для тех, кто первый раз столкнулся со строительством своего дома.

Если подвести итог, то при выборе поставщика по строительным материалам важно учитывать отзывы в интернете. Образцы в офисе, чтобы наглядно посмотреть тот материал, из которого я буду себе строить. Самая низкая цена не всегда будет положительной стороной. Порой, заплатив на 5000 руб. больше в компанию которая имеет хорошие отзывы, находится в центре города , у которой много образцов, а так же различных спец предложений , которая честно выполняет перед своими клиентами взятые на себя обязательства, вы останетесь довольны и порекомендуете потом своим близким эту компанию.

Для нас рекомендация является одним из самых важных показателей результата нашей работы.

УРАЛ ХОЛДИНГ 8(343)-339-45-41, г. Екатеринбург, Радищева 6а, оф 206 бц Суворов

8 (800) 500 79 95 Звонок по РФ Бесплатно

Источник: Компания "Урал Холдинг"